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如果物品没有开封穿戴没有损坏，顾客有权更换懂价值的物品的。你可以向工商投诉老凤祥的商业欺诈误导顾客消费，因为自己是不知情的情况下被导购忽悠误导，而没有购买到自己满意的物品。
如果想换的话可以去店里咨询销售人员。，一次成形的技术，硬金工艺复杂所以比普通黄金工费要高些，纯度上来说是没有差别的。
如果他们已经告知该产品不能换购普通黄金饰品，可以拒绝调换或退货。如果没有告知可以申请退货或者投诉消协介入。许多购买纠纷都是双方意见达成一致，由消费者补偿给店家加工费，店家同意退货。所以购买3D硬金一口价一定要慎重。
不可以，购买的3d硬金没有质量问题商家是不会同意你换千足金的。而且3d硬金里掺杂了别的金属。故而就不是纯金了，所以就不能兑换了，3d硬金主要卖的是工艺。
如果是戒指，项链等饰品的话，建议到携带保修卡等有效发票去店里进行售后维修。换其他款式需要每克添加折旧费，折旧费为18元每克，可以参考。注意：黄金饰品等质地较软，不要戴着干重活，定期去店里进行清洗。
1、硬金和软金可以调换。软黄金是高纯度的黄金，硬黄金是掺了其它金属一般是铜的合成金，纯金太软不适合做镶嵌。
2、可以的，硬黄金和软黄金的纯度是一样的，只是工艺不一样，要是换购必须加一定的折旧费。软黄金和硬黄金的区别：成分不同。硬黄金中掺杂有0.005%左右的特殊金属，所以其硬度较高。
3、买了硬金第二天换软金可以换。如果想换的话可以去店里咨询销售人员。原则上出了店之后再退换得加折旧费，但你那只一天，应该可以商量，硬黄金和软黄金的纯度是一样的，只是工艺不一样，要是换购必须加一定的折旧费。
4、不可以。因为所谓的“硬黄金”是在黄金里加了铜等其它金属，纯度降低了。
1、一克硬金可以兑换一克软金的。第一，在兑换的时候是要交一些折旧费用的。大抵算下来并不划算。第二，3D硬金是利用电铸技术，制成中空的金饰品，改变了黄金原有的硬度。但它是论件卖的，不是论克卖的。
2、克硬金可以拿来换1克软金，但可能需要支付一定的折旧费用。硬金和软金只是工艺不一样，硬金掺了一些其他金属，硬度相对更高，是传统足金的四倍，不易磨损、刮花和变形。
3、可以的 软黄金是高纯度的黄金，硬黄金是掺了其它金属一般是铜的合成金，纯金太软不适合做镶嵌。
是可以的，3D硬足金的金含量为99%，与千普通足金999纯度一致。
用千足金首饰换一件3D硬金首饰是消费者愿意换的没有商家强迫的是不可以再换回来的，这一版是商家以旧换新的一项销售渠道和销售方式。
是可以兑换的但是3D硬金的制作成本远高出普通千足金饰品，兑换的时候在工费上比较吃亏，仍然按照千足金的原料价格为基础进行调换。
如果他们已经告知该产品不能换购普通黄金饰品，可以拒绝调换或退货。如果没有告知可以申请退货或者投诉消协介入。许多购买纠纷都是双方意见达成一致，由消费者补偿给店家加工费，店家同意退货。所以购买3D硬金一口价一定要慎重。
1、硬金和软金可以调换。软黄金是高纯度的黄金，硬黄金是掺了其它金属一般是铜的合成金，纯金太软不适合做镶嵌。
2、所以买金饰不必考虑硬金软金，只考虑款式就可以，关于价值，两者相差不大，基本可以忽略。如果想换的话可以去店里咨询销售人员。原则上出了店之后再退换得加折旧费，但你那只一天，应该可以商量。
3、可以的，硬黄金和软黄金的纯度是一样的，只是工艺不一样，要是换购必须加一定的折旧费。软黄金和硬黄金的区别：成分不同。硬黄金中掺杂有0.005%左右的特殊金属，所以其硬度较高。
